お世話になっております。

「xxxで始まるスクリプトが、構成されたタイムアウト時間内に応答しませんでした。
HTTP サーバーはこのスクリプトを終了します。」というメッセージが検知され、
APサーバを確認するとProwebが応答なしになっていました。

以前からたまに同様な現象が出ていましたが、Prowebを再起動して対応していました。
そもそも、これは利用者側の使い方等で発生頻度を下げる事が出来るものでしょうか。

何かノウハウが有れば教えて頂けますでしょうか。